در این پژوهش پس از پرداختن به مفاهیم اصلی مربوط به سپرده های قرض الحسنه پس انداز، تلاش شده تا رابطه بین عناصر درون سازمانی شامل روان سازی قوانین، به روز رسانی تجهیزات نرم افزاری و تجهیزات سخت افزاری، مدیریت روابط کارکنان با مشتریان و ارایه جوایز، به عنوان متغیر های مستقل با جذب سپرده های قرض الحسنه پس انداز (متغیر وابسته) در بانک ملی شاهرود در استان سمنان در ایران در سال 1390 مورد بررسی قرار گرفته است..روش تحقیق از نظر روش پیمایشی - همبستگی می باشد.برای این منظوراز اطلاعات تلفیقی حاصل از یک نمونه ی 352 نفری سپرده گذاران و یک نمونه ی 118 نفری کارکنان شعب بانک ملی استفاده گردید. نتیجه اینکه در سطح ضریب اطمینان بیش از 95 درصد رابطه ی معنادار مستقیمی بین 5 متغیر مستقل اولیه با جذب سپرده های قرض الحسنه پس اندازوجود دارد.