اعتبارات بانکی باید برای حمایت از تولید و اقشار آسیب‎پذیر و به‎شکل وام‎های کوچک در مشاغل خُرد و خانگی اعطا شود ؛ اما بیشتر منابع مؤسسه های مالی برای بخش های بدون اولویت صرف می‏شود. از سویی، بانک ها می‏خواهند با ارائه خدمات در بستر بانکداری اجتماعی به ایفای تعهدهای اجتماعی خود بپردازند و از سوی دیگر، سود خود را بیشینه کنند و به همین دلیل با مأموریت دوگانه و تضاد مالی با بنگاه‎های تولیدی خُرد مواجه شده‏اند و باید برای حل این تضاد چاره‎ای بیندیشند. از این رو، در این مقاله ضمن مرور نظام مند پژوهش های انجام‎شده و مصاحبه عمیق با خبرگان، نقش بانکداری اجتماعی در کاهش تضاد منافع مالی بین بانک ها و بنگاه های تولیدی تحلیل شده است. نتایج پژوهش نشان داد که با حرکت بانک به‏سمت بانکداری اجتماعی و ایفای مسئولیت‎های اجتماعی، تضاد منافع مالی بین بانک و بنگاه های تولیدی از طریق تأمین منافع مالی بانک ها، تأمین منافع مالی بنگاه‎ها و به‎تبع آن، تأمین منافع بلندمدت تمام مشتریان، کاهش خواهد یافت.