بررسی نقش تشابه برند قدیم با برند جدید در رابطه وابستگی به برند اولیه بر ادراک از کیفیت خدمات (مورد مطالعه: صندوق قرض‌الحسنه توسعه عصر شمال (ولیعصر سابق))

ادراک مشتری ؛ برند ؛ رضایت مشتری ؛ صندوق قرض الحسنه ؛ علامت تجاری ؛ کیفیت خدمات ؛ وابستگی (روانشناسی) ؛ وفاداری به نشانه تجاری

دانشگاه مازندران، دانشکده علوم اقتصادی و اداری

1394/2015

فرجی، مائده