عنوان :
ارائهی مدلی جهت افزایش اثر بخشی استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیک بر عملکرد بانکها (مطالعهی موردی بانک قرض الحسنه رسالت)
کلیدواژه :
بانکداری ؛ رضایت مشتری ؛ کیفیت رابطه ؛ هنجارگریزی ؛ هنجارگریزی معنایی ؛ هنجارگریزی واژگانی
ناشر :
دانشگاه آزاد اسلامی واحد الکترونیکی، دانشکده فنی مهندسی
سال :
1396/2017
نویسنده :
چکیده
چکیده ثبت نشده است.