همانطور که می دانید صیانت از مشتریان از ارکان اساسی ثبات و سلامت مالی و از رویکردهای اصلی نظام بانک مرکزی کشور است. همچنین مسئله اعتماد عمومی، رعایت عدالت و شفافیت، محرمانگی اطلاعات مالی مشتریان و پیشگیری از آسیب های اجتماعی و اقتصادی از مهمترین اهداف این رویکرد است. در این پژوهش ابتدا به تبیین کلیات کلیدواژه مساله پرداخته شده است و در ادامه مطالب اطلاعاتی در رابطه با موضوع بیان شده و به تحلیل مسائل پرداخته شده است و در انتها راهکارهایی برای کمک به حل مساله ارائه گردیده است. امید است که تحلیل پیش رو کمکی به حل مساله صیانت از حریم شخصی مشتریان همزمان با پیشرفت روز افزون مسائل بانکی در کشور عزیزمان کند.