کلیدواژه: مهندسی کانسی,بسط عملکرد کیفیت (QFD),طراحی محصول,خانه کیفیت
نویسندگان: هاشم زاده غلامرضا، بهرامی محمدرضا، یزدانی فاطمه سادات
ناشر: مدیریت فردا - MODIRIAT-E-FARDA
روش های بسیاری برای ارتقا کیفیت طراحی و ساخت محصولاتی که بیشتر با نیازهای مشتریان منطبق باشد وجود دارد. یکی از چالش های سازمان ها درک نیازهای فعلی و آتی مشتریان است. مطالعات ثابت کرده که به جز توجه به نیازهای مشتریان، احساسات مشتری نیز در طراحی محصولات نقش بسزایی دارد. یکی از روش های موثر برای شناسا... ادامه
سال:1399
لینک به محتوا با زبان هدف